Service

Perfekter Service für Sie

Zufriedene Kunden sind unser stetiger Anspruch. Deshalb lassen wir Sie nach Installation und Konfiguration unserer Software nicht allein. Sollten Sie im laufenden Betrieb Hilfe benötigen, stehen Ihnen unsere Experten jederzeit zur Verfügung.

Individuelle Lösungen

Jedes Unternehmen ist einzigartig, hat einzigartige Strukturen, Ziele und Anforderungen. Deswegen bieten wir für unsere Software in den Bereichen Disposition & Telematik 4.0, Datenmanagement für den digitalen Tachographen und Fahrtenbuch maßgeschneiderte Lösungen an. Wir haben unsere Lösungen modular aufgebaut, damit Sie sich genau die Module zusammenstellen können, die aktuell relevant für Ihr Unternehmen sind. Dazu beraten wir Sie ganz persönlich. Wir installieren und konfigurieren die entsprechende Hard- und Software vor Ort und sorgen für eine einwandfreie Funktion.

Updates & Wartung

Unsere TachoEASY Software in den Bereichen Telematik und Disposition 4.0, Datenmanagement für den digitalen Tachographen und Fahrtenbuch wird ständig aktualisiert. Dabei werden innovative Funktionen eingeführt und neuen gesetzlichen Anforderungen angepasst. Sie erhalten die Updates automatisch und ganz bequem per Knopfdruck über Ihre Internetverbindung. Somit profitieren Sie stets von den neuesten Funktionen und sind dank der Anpassung der Software an gesetzliche Neuerungen auf der sicheren Seite.

100% Support

Auf Wunsch gibt Ihnen unser Technik-Team eine umfangreiche Einschulung. Sollten Sie im laufenden Betrieb Unterstützung benötigen, steht Ihnen unsere Support-Hotline zur Verfügung. Wenn doch einmal Probleme auftauchen, lösen unsere Experten diese augenblicklich für Sie per Fernwartung.

Analyse der Bedürfnisse

In der heutigen Zeit ist es unabdinglich in Technologien zu investieren, welche die Effizienz steigern, um somit die Konkurrenzfähigkeit zu sichern. Wir analysieren die Arbeitsabläufe in der Leitung & Auftragsabwicklung des Fuhrparks und den Schnittstellen.

Ein weiteres Ziel der Analyse ist es zu erörtern, welche Anforderungen Sie an Technologien haben und herauszufinden, welche Technologien Ihnen eine Verbesserung in der Organisation und einen wirtschaftlichen Zugewinn bieten können.

Einbauservice

Um Ihren Fuhrpark so schnell wie möglich auszurüsten, können Sie auf unser Service- und Installationsnetzwerk zurückgreifen. Dieses umfasst nicht nur zertifizierte Außendiensttechniker für die Installation vor Ort von Fahrzeughardware, sondern auch speziell ausgebildete Projektmanager, welche Ihnen mit ihrem Fachwissen bei der erfolgreichen Implementierung Ihrer individuellen Lösung behilflich sind.

TachoEASY Akademie

Das Ziel der TachoEASY Akademie ist es Ihnen praxisnahe Schulungen zu bieten. Sie entscheiden dabei welche Inhalte, wann und in welcher Form für Sie am besten sind. Ob Schulungen bei uns Schulungszentrum der TachoEASY, Schulungen bei Ihnen im Unternehmen, Webinare oder auch praktische Schulung- und Ratgebervideos.

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