Die Transporteure, Spediteure und KEP-Dienstleister der Pharmalogistik stellen die Lieferketten zwischen Arzneimittel-Industrie, Großhandel, Apotheken, Kliniken und Patienten sicher. Anders als in der konventionellen Logistik müssen sie dabei besonderes Augenmerk auf die Transparenz, Verfügbarkeit und Regelkonformität der Prozesse legen. Telemetrische Fuhrpark-Management-Systeme wie BlueLOGICO® unterstützen diese Anforderungen und versetzen die Unternehmen in die Lage, bislang brach liegende Optimierungspotenziale freizusetzen.
Die Pharmalogistik ist ein Teilgebiet der Logistik, das den hier tätigen Spediteuren, Transporteuren und KEP-Dienstleistern ein besonders hohes Maß an Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein abverlangt. Je nach Spezialisierung müssen sie sowohl die generelle Verfügbarkeit von Arzneien sicherstellen als auch die bedarfsorientierte Medikamenten- und Heilmittel-Versorgung von Händlern, Apotheken, Kliniken, Arztpraxen und Patienten. Um die hierbei geltenden Anforderungen an die Nachverfolgbarkeit, Regelkonformität und Zuverlässigkeit der Zustell- und Abholprozesse gewährleisten zu können, setzen immer mehr Unternehmen der Pharmalogistik inzwischen moderne Fuhrpark-Management-Systeme ein. Vielerorts wird dann sichtbar, dass gerade Softwarelösungen, die sich kunden- und branchenspezifisch anpassen lassen und zudem die Möglichkeiten der Telemetrie nutzen, einen hohen Mehrwert bieten. Unabhängig von der Frage wie groß ein Fuhrpark ist und ob er aus Lkw, Sprintern oder Pkw besteht, eröffnet beispielsweise ein FM-System wie BlueLOGICO® die Chance, sämtliche Prozesse der Tourenplanung, der Auftragsabwicklung, der Lieferketten-Organisation und vieles andere mehr erheblich zu vereinfachen. Und zwar in einem Maße, dass sich bei ihrer systematischen Anwendung rasch erste Positiveffekte zeigen – etwa Kostenreduzierungen, eine verbesserte Zustellqualität oder eine höhere Transparenz der Lieferketten. Christian Culik, Salesmanager des Systemhauses TachoEASY, sagt dazu: „Eine digitale FM-Lösung wie BlueLOGICO®, die über telemetrische Navigations- und Ortungsfunktionen verfügt, ermöglicht eine fach- und sachgerechte Arbeitsorganisation und erweist sich in der Praxis als überaus wirksames Instrument für eine effiziente Steuerung der Fahrzeugflotte. Da modular angelegt, kann ein solches System exakt auf den Kunden abgestimmt werden und trägt erheblich zur Steigerung der Performance des Logistik-Unternehmens bei.“
Funktionen sichern Prozesstransparenz
Auffällig am System von TachoEASY ist, dass es etliche Funktionen enthält, die explizit für Spediteure der Pharmalogistik von Vorteil sind. Mit dem Modul Live-Dispo kann ein BlueLOGICO®-Disponent beispielsweise sofort erkennen, ob sich eine Arzneimittel-Lieferung verzögert, so dass er dies direkt mit Händler oder Apotheke kommunizieren kann. Parallel dazu führt das System ETA-Berechnungen durch (Estimated Time of Arrival). Hierbei werden die Ankunftszeiten unter Berücksichtigung von Pausen, Verkehrslage und anderen Faktoren prognostiziert. Über die Routennachverfolgung lässt sich zudem dokumentieren, ob und wie pünktlich geliefert wurde. „Allein mit diesen drei Funktionen kann der Logistik-Dienstleister sowohl ein hohes Maß an Termintreue und Lieferketten-Transparenz umsetzen als auch seine Reaktions- und Handlungsfähigkeit verbessern“, betont Christian Culik.
Echtzeit-Funktionen sichern Flexibilität
Großen Mehrwert bietet auch das Auftragsmanagement von BlueLOGICO®. Denn es versetzt den Disponenten in die Lage, die Auftragsplanung und -steuerung mit minimalem Aufwand abzuarbeiten und alle nötigen Daten sicher an die Fahrer zu senden. Beim Einsatz von DriverDisplays kann er die Aufträge aus dem System heraus auf die Tablets oder Smartphones der Fahrer schicken. Muss während der Tour ein weiterer Groß- oder Einzelhändler bedient werden, so trägt der Disponent dies in BlueLOGICO® ein und die Route des Fahrers wird automatisch und in Echtzeit angepasst und optimiert. Als überaus nutzerfreundliches Tool erweist sich bei alledem der Auftragsassistent, der den Disponenten per Drag & Drop beim Anlegen neuer Fahraufträge und deren Delegation an die Fahrer unterstützt. Alle Touren – auch solche aus externen Dispo-Systemen – lassen sich automatisch über eine Schnittstelle der Software importieren, disponieren oder neu angelegen. „Zu den Stärken des Auftragsmanagements unserer FM-Lösung gehört es, dass sie dem Anwender alle aktuellen Fahrzeug-Standorte anzeigt, einen Blick auf alle laufenden Aktivitäten erlaubt, den fehlerfreien Datentransfer sicherstellt und es ermöglicht, für jeden Auftrag die jeweils beste Route mit dem bestgeeigneten Fahrer auszuwählen“, sagt Christian Culik.
Alarmfunktion schafft Sicherheit
Wie maßgeschneidert für den Einsatz in der Pharmalogistik sind auch die Security-Features von BlueLOGICO®. Zum einen lassen sich die systemeigenen Telematik-Boxen in den Fahrzeugen verdeckt und manipulationssicher einbauen, zum anderen kann eine Alarmfunktion für den Fall aktiviert werden, dass Fahrzeuge außerhalb geplanter Touren bewegt werden. „Sie lässt sich so schalten, dass autorisierte Personen direkt per Mail oder SMS informiert werden. Auf diese Weise lässt sich beispielsweise Arzneimittel-Diebstahl vorbeugen“, betont Christian Culik.
BlueLOGICO® von TachoEASY ist kompatibel mit den Tachodaten-Archivierungssystemen tacholog² (TachoEASY) und zaarc.next (Zauner). Mit der BlueLOGICO®-Mobile App verfügt es zudem über eine mobile Variante für Apple-Smartphones. Da es das System als Mehr- und Einzelplatz-Lösung gibt, ermöglicht es auch Pharmalogistik-Unternehmen mit kleinen Flotten den komfortablen Einstieg in das telemetrische FM. Auftragswesen, Disposition und Flottenkoordination lassen sich zunächst am PC ausführen und optimieren, wobei bereits alle Fahrzeug-, Fahrer- und Tourendaten in Grafiken, Tabellen, Listen und Karten visualisiert werden. In höheren Ausbaustufen lässt sich das System über Telematik-Boxen in den Fahrzeugen mit weiteren Fahrzeug- und Fahrerdaten speisen. Für Pharmalogistik-Speditionen mit größeren Flotten kann es sich zudem lohnen, Funktionen wie das Fahrertraining und die Fahrstilanalyse einzusetzen, um ihre Betriebskosten für Treibstoff und Bußgelder zu senken.
Das auf die Herstellung telemetrischer Fuhrpark-Management-Systeme spezialisierte Unternehmen TachoEASY ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Es bietet mit BlueLOGICO® eine Premiumlösung, die auch den Unternehmen der Pharmalogistik viel Spielraum bei der Planung und Steuerung ihrer Flotten eröffnet und zudem Backoffice- und Servicefunktionen enthält, mit denen sich zahlreiche Vorhaben der Prozessoptimierung rasch realisieren lassen.
